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しんきん電子記録債権サービス

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よくあるご質問

パソコンのご利用環境について

Q1
パソコンにインストールが必要なソフトウェアはありますか？
A1
次のソフトウェアが必要となります。
  • PDFファイルを閲覧するソフトウェア（Acrobat Reader等）
  • 電子メールを受信するソフトウェア（Outlook Express等）
  • CSVファイルを編集するソフトウェア（Excel、テキストエディタ 等）
Q2
パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか？
A2
ご利用いただくための環境はこちらをご覧ください。
Q3
電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか？
A3
電子メールアドレスの利用は必須となりますので、取得いただく必要がございます。
Q4
携帯電話・スマートフォンでも利用できますか？
A4
携帯電話・スマートフォンからはご利用いただけません。
Q5
会社と自宅の両方で利用することはできますか？
A5
パソコンからインターネットに接続いただける環境であれば、どこからでもご利用いただけます。